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Como organizar processos para gerar consistência e qualidade
Sobre o livro
Você já sentiu que seu negócio patina, com tarefas se perdendo e a qualidade variando, mesmo com muito esforço? Vicente Falconi, a maior autoridade brasileira em gestão, nos ensina que a excelência está na clareza e na padronização da rotina. Em sua filosofia, resultados superiores são consequência de processos bem definidos e constantemente aprimorados.
Este e-book complementar da Fórmula de Crescimento Empresarial (FCE) traduz os princípios fundamentais de “Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia a Dia” para a realidade prática do MEI e da microempresa. Você aprenderá a:
- Implementar o ciclo PDCA para melhorar continuamente cada aspecto do seu trabalho.
- Definir indicadores-chave que realmente mostram o desempenho do seu negócio.
- Padronizar tarefas para garantir consistência, reduzir erros e otimizar o tempo.
- Enxergar os problemas como oportunidades de aprimoramento e não como impedimentos.
- Criar uma cultura de disciplina e busca por excelência em seu empreendimento.
Se você busca transformar o caos em ordem, o improviso em processo, e a variação em consistência, este guia é seu mapa para uma gestão que gera qualidade, eficiência e resultados visíveis. Prepare-se para organizar e vencer!
Capítulos do livro
Como organizar processos para gerar consistência e qualidade
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Guia de Leitura
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Introdução
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Os Fundamentos da Gestão da Rotina
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O Ciclo PDCA na Prática: Planejar, Fazer, Checar, Agir
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Indicadores e Padronização
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A Liderança da Rotina
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Conclusão
Classificações e revisões de estudantes
Autor
